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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的前世及ITIL的难点【20432】

2017-11-09

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ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理的新纪元【17460】

2025-08-20

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作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一正在重塑IT服务管理行业的创新平台。ServiceHot不...
IT管理运维管理：提升企业IT服务效率的关键【88327】

2025-09-02

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带内管理(In-Band Management)是IT运维管理中的一种重要方式，指的是通过企业现有的生产网络来管理IT设...
与呼叫中心对接【69333】

2018-01-26

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工时管理（工时提醒）【55988】

2018-01-12

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ServiceHot【98929】

2018-12-21

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2017-04-24

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2018-09-27

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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【76693】

2018-11-11

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