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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【63093】

2017-06-02

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当现实问题影响ITIL实施【69986】

2018-02-02

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自动化运维【96800】

2017-07-19

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一、传统运维方式简介传统的IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这种被动、孤立、半自动式的IT...
ServiceHot中秋节放假通知【33188】

2017-05-06

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Servicehot ITSOM资产管理【22400】

2017-12-27

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【32039】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【42992】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【45272】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
All in Cloud（全面拥抱云计算）【82378】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【32202】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...

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