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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施IT服务管理要解决的四大问题【98718】

2018-03-07

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Servicehot ITSOM协同工单配置【43911】

2017-12-20

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什么是服务【58810】

2018-06-17

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提高IT运维服务能力的方法【96702】

2023-06-06

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IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...
搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【73747】

2017-11-10

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行业动态

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2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【98420】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
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2018-09-24

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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【92958】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【77137】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。

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