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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot国庆中秋放假通知【99316】

2017-05-15

来源：Servicehot
一、基础数据配置（V2.0）【90767】

2017-07-01

来源：Servicehot
ITIL（Information Technology In...【16024】

2025-09-01

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库...
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【14184】

2017-12-12

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IT服务管理——SLA（服务级别管理）【60401】

2017-09-08

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【64513】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ITIL落地管理软件的选择标准【37330】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【34185】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【67411】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【38687】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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