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服务支持
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流程优化的五种基本方法【23257】
2022-04-21
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什么是流程优化？流程优化就是在流程设计以及实施过程中，通过对流程进行改进，来取得一个最好的效果，这就是对现在的工作流程的...
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15款高效开源投诉工单系统推荐（2024最新盘点）【15705】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
在数字化转型浪潮中，一个优秀的开源工单系统能大幅提升IT运维效率。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，特...
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IT运维管理系统新排行榜前十：2023年最值得关注的ITSM解决方案【33302】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
在当今数字化时代，IT运维管理系统已经成为企业不可或缺的基础设施。根据最新市场调研，我们为您盘点13款表现突出的IT服务...
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IT信息化成熟度评估模型【36651】
2018-08-07
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ITIL定义的服务类型有哪些？【63546】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
ITIL（信息技术基础架构库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，定义了多种标准化的服务类型。作为全球ITSM 2....
行业动态
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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【72911】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【73484】
2018-11-10
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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【56992】
2018-09-20
来源 ：Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【96603】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【24427】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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