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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理软件的发展趋势【68425】

2018-03-16

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流程型PLM（Product Lifecycle Manag...【93815】

2025-05-14

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流程型PLM（Product Lifecycle Management）是一种专注于产品全生命周期管理的数字化解决方案。...
ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【16193】

2025-04-15

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
二、业务信息管理（V2.0）【46419】

2017-06-30

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ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【85641】

2017-06-11

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【64692】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
浅析未来大数据的发展趋势【78807】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【87684】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【72917】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【59422】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。

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