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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证对架构师职业发展重要吗？ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们经常被问到ITIL认证对架构师的价值。这个问题其实很有意思，因为ITIL和架构师看似属于不同领域，但实际上存在很多交集。【40753】

2025-08-19

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架构师转型学习考证推荐——DAMA证书、TOGAF证书、ITIL证书对于想要转型的架构师，我首推这三个证书组合：DAMA...
ServiceHot 2021年中秋放假通知【44417】

2017-05-04

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关于ITIL流程中的容量管理【67231】

2018-07-03

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挑选适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。要评估系统的可扩...【99667】

2025-09-12

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挑选适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。要评估系统的可扩展性，是否能随着业务增长而灵活扩展。ServiceHot作为...
高效的IT服务管理如何实现【95482】

2017-08-29

来源：Servicehot

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行业动态

突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【19201】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【16518】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
什么是ITIL？什么是ITSM?【67383】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【40321】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【80663】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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