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服务支持
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CMDB的基础概念【10930】
2017-11-22
来源 :Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库,通过识别、控制、维护,检查企业的IT资源,从而高效控制与管理不断变化的IT基...
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA? 【44425】
2018-05-16
来源 :Servicehot
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ITIL4的设计框架解析【83395】
2018-04-20
来源 :Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试,市场热度不算高,但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
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ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【71158】
2018-01-30
来源 :Servicehot
近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台(ITHelpDesk)逐渐转变为了综合性的IT服务台(ITServiceDe...
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木桶原理“三论”【62945】
2017-12-11
来源 :Servicehot
行业动态
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携手华为:瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【60860】
2018-12-17
来源 :Servicehot
华为刚刚宣布,其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手,创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps,达到了3.6...
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商业银行IT运维管理体系【36945】
2023-06-16
来源 :Servicehot
构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式,是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在,对促进商业银...
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ServiceHot,助力企业用更低的成本解决更多的问题【31960】
2018-12-07
来源 :Servicehot
在企业云服务热潮大背景下,SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么?
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【44584】
2018-09-23
来源 :Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准,独立于任何厂商,基本与组织性质和业务性质无关,并且只总结IT服务管理领域最重...
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人工智能与教育大数据峰会·2019【66780】
2018-11-19
来源 :Servicehot
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