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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【74304】

2017-04-30

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ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【18000】

2017-12-09

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快速理解ITIL4的核心概念【47974】

2022-01-14

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ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【71079】

2017-08-23

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四、服务组合管理（V1.0）【36296】

2017-07-06

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【50360】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【89620】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
什么是ITIL？什么是ITSM?【58952】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【49815】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ITSS是什么？【82870】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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