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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【71290】

2017-06-05

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM协同工单配置【64875】

2017-12-20

来源：Servicehot
SaaS模式解析【83048】

2018-04-12

来源：Servicehot
IT管理运维能实现自动驾驶吗？探索未来智能运维新趋势【74820】

2025-09-13

来源：Servicehot

2030年实现完全自治网络出自动驾驶网络五级标准在IT运维领域，"自动驾驶"概念正引发行业革命性变革...
工时管理（工时绩效统计）【21891】

2018-01-09

来源：Servicehot

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行业动态

ITSM实施方法论,ITIL体系落地【30537】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
阿里巴巴VS腾讯【56222】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【90018】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【17869】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【48019】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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