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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理就像是一个企业的【14007】

2025-09-15

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IT运维管理就像是一个企业的"IT管家"。想象一下你家里有个超级管家，他不仅要保证所有电器正常运转，...
ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【32041】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...
ITSM的核心思想【50190】

2018-05-27

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Servicehot ITSOM服务台组合配置【82445】

2017-12-25

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ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【80452】

2017-08-28

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【93743】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【12659】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【63995】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【84857】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【12935】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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