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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO2000...【85769】

2025-08-22

来源：Servicehot

很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO20000这三者的区别，今天我就用大白话给大家讲明白。ITSS（信息...
核心流程之：事件管理【56248】

2018-06-06

来源：Servicehot
ITIL服务定义的类型及其在现代IT运维中的重要性【47581】

2025-08-22

来源：Servicehot

在IT服务管理（ITSM）领域，ITIL（信息技术基础架构库）是最广泛采用的框架之一。它提供了一套最佳实践，帮助企业高效...
IT 运维服务管理流程【99968】

2023-06-14

来源：Servicehot

IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
淮安定制IT运维管理解决方案在数字化转型浪潮中，淮安企业如何通过专业IT运维管理提升竞争力？ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，为您带来创新的ITSM SAAS解决方案。【72572】

2025-08-27

来源：Servicehot

IT运维主要是做什么的很多企业管理者对IT运维的具体工作存在误解，其实它远不止"修电脑"那么简单。日...

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【94506】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【45551】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
腾讯云公布云游戏解决方案【20742】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【89240】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【84409】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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