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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL工具如何才能有效落地【95956】

2024-03-29

来源：Servicehot

ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
IT运维&IT运营之间的关系【54497】

2018-05-07

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在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家...【42162】

2025-09-02

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在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家推荐几款优秀的开源工单系统，它们不仅功能强大，还能帮助企业节...
什么是适合企业的IT运维管理软件【62335】

2017-08-09

来源：Servicehot

随着IT建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问...
实施IT服务管理要解决的四大问题【25484】

2018-03-07

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【48934】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【86117】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【54161】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【14024】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【54962】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...

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