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5.创建服务目录
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8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别【27109】

    2017-09-27

    来源 :Servicehot

    IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来,现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的...
    浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别
  • 服务包管理与授权【96968】

    2018-01-28

    来源 :Servicehot

    服务包管理与授权
  • 2023年,寒潮和暴雪对新能源汽车的影响,推荐电力知识【42350】

    2021-01-11

    来源 :Servicehot

    2023年,寒潮和暴雪对新能源汽车的影响,推荐电力知识www.hongcr.com
    2023年,寒潮和暴雪对新能源汽车的影响,推荐电力知识
  • IT运维专家视角:ServiceHot引领ITSM 2.0时代【10847】

    2025-08-22

    来源 :Servicehot

    作为IT运维领域的资深专家,我见证了IT服务管理(ITSM)从传统模式向现代化、智能化方向的演进。在这一变革浪潮中,Se...
    IT运维专家视角:ServiceHot引领ITSM 2.0时代
  • 2024工单系统标准化:提升企业服务效率的11款顶级工具在数字化转型浪潮中,工单系统标准化已成为企业提升服务效率的关键。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,一直致力于推动IT服务管理的创新与标准化。本文将带您深入了解工单系统的标准化实践,并对比2024年最值得关注的解决方案。【78918】

    2025-08-19

    来源 :Servicehot

    一文了解 | 工单管理系统:分类方式、10大软件工单系统可以按多种方式分类:按部署模式分为云端和本地部署;按功能复杂度分...
    2024工单系统标准化:提升企业服务效率的11款顶级工具在数字化转型浪潮中,工单系统标准化已成为企业提升服务效率的关键。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,一直致力于推动IT服务管理的创新与标准化。本文将带您深入了解工单系统的标准化实践,并对比2024年最值得关注的解决方案。

  • 行业动态

  • 阿里巴巴VS腾讯【38478】

    2018-12-23

    来源 :Servicehot

    在蓬勃发展的中国云服务市场,阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位,但腾讯正在迎头赶上。
    阿里巴巴VS腾讯
  • Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【78673】

    2018-10-08

    来源 :Servicehot

    近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
    Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满
  • 使用ITIL,思想先行【80217】

    2018-10-24

    来源 :Servicehot

    大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题,比如:运维太杂乱了,感觉任何事情都跟自己有关!这就对了,说明用户对运维...
    使用ITIL,思想先行
  • 微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【63634】

    2018-10-17

    来源 :Servicehot

    编前按:IBM收购RedHat有何意义?微软收购GitHub又是为了什么?这两件大事说明了什么?看本文细说。
    微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat
  • 项目经理应具备的基本素质与管理能力【28398】

    2018-09-21

    来源 :Servicehot

    项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标,还必须协调整个项目过程,满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
    项目经理应具备的基本素质与管理能力
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