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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

二、业务信息管理（V2.0）【32424】

2017-06-30

来源：Servicehot
AI机器人赋能，助力ITSM更精益【82727】

2017-07-09

来源：Servicehot
服务级别管理在ITIL规范中的应用【65662】

2017-10-11

来源：Servicehot
一、基础数据配置（V2.0）【21203】

2017-07-01

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IT运维管理2018：数字化转型的关键一年【95144】

2025-09-01

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2018年是在IT运维管理领域实现重大突破的一年。作为全球领先的科技企业，在这一年推出了多项创新性的IT运维解决方案，为...

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【33706】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【31498】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【15467】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【86460】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【48953】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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