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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何解决企业IT运维管理痛点【74231】

2018-03-14

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【23346】

2017-05-28

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Servicehot ITSOM服务报表【62221】

2018-01-01

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IT帮助台和IT服务台的区别【79836】

2018-09-13

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申请ITSS认证确实需要投入一定的费用，主要包括以下几个方面...【25738】

2025-09-05

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申请ITSS认证确实需要投入一定的费用，主要包括以下几个方面：首先是咨询费用，很多企业会找专业咨询机构帮忙准备材料，这部...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【17452】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【65880】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【80673】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【10470】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
什么是变更管理？【32591】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...

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