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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业 IT运维到 IT运营的蜕变【41853】

2018-04-09

来源：Servicehot
配置管理的三大误区【23714】

2018-02-19

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企业对IT运维的核心诉求是什么？【41175】

2018-04-28

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ITIL与ITSM区别：15个关键点帮你彻底搞懂IT服务管理【89195】

2025-08-27

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ITIL是ITSM有什么区别?很多刚接触IT服务管理的小伙伴经常会把ITIL和ITSM搞混，其实它们的关系就像"...
ITIL的全称是Information Technology...【71374】

2025-08-27

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ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，即信息技术基...

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【80561】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【76434】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【27952】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【35573】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【56201】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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