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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

15款优秀的Java开源工单系统推荐【86900】

2052-12-04

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【54208】

2025-04-05

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人工智能助力IT服务管理【38792】

2017-07-22

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人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...
企业的IT运维系统应如何选择？【82715】

2018-03-02

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Servicehot ITSOM系统管理【25266】

2017-12-18

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行业动态

2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【95828】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【63777】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ITIL服务设计和管理的4个P【83100】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【84173】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【76580】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识

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