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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：容量管理【55034】

2018-05-26

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说到易仓ERP系统，它可是跨境电商卖家们的得力助手！作为一个...【52572】

2025-09-04

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说到易仓RP系统，它可是跨境电商卖家们的得力助手！作为一个资深IT运维专家，我特别想给大家介绍一下它的几个超实用的功能亮...
高效的IT服务管理【35518】

2018-03-14

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ITSM 与其他系统定位【58741】

2018-06-20

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提升售后服务的智能化管理在当今快节奏的商业环境中，高效的工单管理系统已成为企业提升客户满意度的重要工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，ServiceHot深知智能化工单系统的重要性。为知名家电品牌，其工单系统的优化直接关系到用户体验和品牌形象。【22802】

2025-09-05

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售后的一些协议都有哪些还有就是维修的一些费用标热水器的售后服务协议通常包括保修条款、延保服务、上门服务标准等。Serv...

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【43459】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【33983】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【71782】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【51784】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
华为的选择——ServiceHot ITSM【65565】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！

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