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服务支持
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企业流程梳理的价值【66057】
2022-08-19
来源 ：Servicehot
梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
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Servicehot ITSOM多渠道接入【75035】
2017-12-18
来源 ：Servicehot
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工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【58349】
2018-08-20
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【28714】
2017-06-03
来源 ：Servicehot
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ITIL介绍【77267】
2022-06-21
来源 ：Servicehot
ITIL主要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。
行业动态
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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【82076】
2018-11-07
来源 ：Servicehot
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
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ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【57341】
2018-09-20
来源 ：Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
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ITIL服务设计和管理的4个P【69655】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【79299】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【10247】
2017-04-19
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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