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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的核心思想简述【32520】

2018-08-02

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ITIL认证【44241】

2018-06-26

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ITIL认证必须按顺序考吗？15个关键问题全解析【89240】

2025-08-20

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ITIL认证考试确实有推荐的顺序，但并非强制要求。对于初学者来说，建议从ITIL4基础级(Fundation)开始，这是...
15款高效开源投诉工单系统推荐（2024最新盘点）【85260】

2025-09-14

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2025-09-15

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打印机如何连接电脑啊?在办公环境中，打印机连接问题是常见工单来源。ServiceHot工单系统内置的知识库可以自动推送解...

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【51775】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【93379】

2018-12-18

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人工智能与教育大数据峰会·2019【74708】

2018-11-19

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互联网的魅力！
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2018-09-30

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2018-11-07

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