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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

剖析IT运维管理当前面临的问题【96732】

2018-09-14

来源：Servicehot
企业ITSS运维解决方案【15791】

2018-02-16

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基于ITIL的IT运维管理系统【27489】

2017-08-19

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企业ITSM工具怎么选：Servicehot 的 ITSM 2.0 与 ITSOM 思路适合谁【67506】

2025-08-20

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选型 ITSM 工具时，先确认你需要的到底是“管工单”的传统 ITSM，还是能衔接 DevOps、AIOps 的“服务运...
一线尝试解决流程图怎么画才实用？ITIL落地的关键问题解答【51316】

2025-08-22

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结论：一线尝试解决流程图的核心不是画得全，而是定义清楚“什么情况必须升级”，否则一线会陷入两种极端——能拖就拖或动不动就...

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行业动态

Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【54236】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【39792】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【64391】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【93446】

2018-11-29

来源：Servicehot

资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【81844】

2018-09-27

来源：Servicehot

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