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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统管理的目标【16808】

2018-09-11

来源：Servicehot
好的运维管理工具应具备的特点【58498】

2018-02-08

来源：Servicehot
说到运维这个岗位，很多年轻人可能觉得又苦又累还没前途。确实，...【69032】

2025-05-11

来源：Servicehot

说到运维这个岗位，很多年轻人可能觉得又苦又累还没前途。确实，传统运维工作常常需要7×24小时待命，半夜被报警电话叫醒是家...
IT运维管理面临的挑战【45932】

2018-06-16

来源：Servicehot
ServiceHot 智能IT运营解决方案【47166】

2018-04-06

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【64193】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【27596】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【11178】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
自动化运维的5大好处【42427】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【15835】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....

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