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服务支持
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ITSM的“三大目标”【98499】
2018-05-14
来源 ：Servicehot
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什么是SOM（服务运营管理）?【30950】
2017-08-13
来源 ：Servicehot
什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
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搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【84376】
2017-11-10
来源 ：Servicehot
1.ServicehotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...
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CMDB的基础概念【31769】
2017-11-22
来源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...
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服务包管理与授权【90879】
2018-01-28
来源 ：Servicehot
行业动态
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Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【18795】
2018-09-24
来源 ：Servicehot
企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
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突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【96161】
2018-12-18
来源 ：Servicehot
“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
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Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【46042】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【13108】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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保险金融行业的 IT 运维选型思路【95569】
2018-12-29
来源 ：Servicehot
保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...
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