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ITSM智能运维：数字化转型的核心引擎在数字化转型浪潮中，ITSM智能运维正成为企业提升IT服务效率的关键利器。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot通过创新的IT服务运营管理(ITSOM)理念，帮助企业实现从传统运维到智能运维的华丽转身。本文将带您深入了解AIOps智能运维、ITIM与ITSM的区别、主流ITSM系统盘点以及云智慧ITSM的创新应用。【72387】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
ITIM和ITSM的区别，你们知道吗？很多IT从业者容易混淆ITIM（IT基础设施管理）和ITSM（IT服务管理）这两个...
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挑选适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。要评估系统的可扩...【89538】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
挑选适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。要评估系统的可扩展性，是否能随着业务增长而灵活扩展。ServiceHot作为...
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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【47787】
2025-04-04
来源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
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如何利用运维管理工具提升运维效率？【57812】
2018-05-09
来源 ：Servicehot
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ITIL 4和DevOps的关系【12656】
2022-02-17
来源 ：Servicehot
ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...
行业动态
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【25147】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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企业数字化转型带来的四大机遇【87421】
2018-11-03
来源 ：Servicehot
数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【99073】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【84864】
2018-12-31
来源 ：Servicehot
方法论大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
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ServiceHot，站在B端的风口上【26031】
2018-11-30
来源 ：Servicehot
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