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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM知识库【35692】

2017-12-07

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如何构建一个有效的知识库?【89816】

2018-02-06

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IT帮助台和IT服务台的区别【55925】

2018-09-13

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AI机器人赋能，助力ITSM更精益【41312】

2017-07-09

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IT 服务管理的范围及价值【68028】

2023-07-14

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一、IT服务管理的范围ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要，因为它明确划分了ITSM与ERP、...

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行业动态

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2018-10-16

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2018-10-23

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2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【11767】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
腾讯云公布云游戏解决方案【20552】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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