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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。...【33152】

2025-05-12

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。关于伟星水管官网是否提供业主水电路图查询服务，需要说明的是：...
ServiceHot 端午放假通知【87670】

2017-05-18

来源：Servicehot
服务级别管理在ITIL规范中的应用【44905】

2017-10-11

来源：Servicehot
ITSM运维平台——CMDB模块【66677】

2017-10-08

来源：Servicehot
流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【74871】

2018-01-24

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【86041】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【64165】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
华为的选择——ServiceHot ITSM【29927】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【19054】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【28758】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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