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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL（Information Technology In...【99711】

2025-04-29

来源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
IT运维管理体系的建立及优势【60112】

2023-04-19

来源：Servicehot

建立IT运维管理体系，需要制定完善的运维管理制度、使用运维监控及管理工具、设立运维服务台，通过服务台把制度、工具、人员有...
单点登录【77732】

2018-01-14

来源：Servicehot
三、服务质量管理（V1.0）【69400】

2017-07-05

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什么是工单流程的真正闭环【53738】

2017-08-06

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工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【44402】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【84003】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【91703】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【44476】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【92798】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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