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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于ITIL流程中的容量管理【77528】

2018-07-03

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如何做好IT运维【16856】

2017-10-18

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和...【42690】

2025-04-10

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和跟踪服务请求或问题的电子单据。想象一下，当你在工作中遇到电脑...
ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【80273】

2017-04-30

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IT运维的发展导向如何【85003】

2018-03-29

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【73354】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【10594】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
人工智能与教育大数据峰会·2019【57726】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【87341】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【94636】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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