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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何评估IT项目成熟度【47228】

2018-03-05

来源：Servicehot
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【84696】

2017-11-07

来源：Servicehot
核心流程之：事件管理【47141】

2018-06-06

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什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【83945】

2017-11-10

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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【16237】

2017-05-24

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【68285】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【19101】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【20271】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【57579】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
自动化运维的5大好处【60232】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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