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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——报表模块【88792】

2017-10-06

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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。...【75944】

2025-09-15

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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。一线是服务台，负责日常问题处理；二线是技术专家团队，解决复杂...
ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【30626】

2017-11-14

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Servicehot 系统第63周发布公告及更新日志【23935】

2017-06-28

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企业IT架构面临的问题及解决之道【61627】

2017-07-20

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【33460】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【49535】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ITSS是什么？【49365】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
人工智能与教育大数据峰会·2019【91843】

2018-11-19

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互联网的魅力！
Servicehot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【71253】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...

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