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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

当现实问题影响ITIL实施【34436】

2018-02-02

来源：Servicehot
SOM（服务运营管理的特点)【88305】

2017-08-17

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ServiceHot提供的重庆设备程序管理系统是一款专为制造...【74350】

2025-09-05

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ServiceHot提供的重庆设备程序管理系统是一款专为制造型企业打造的智能化管理工具。这个系统用起来特别简单，就像用手...
六句话理解ITIL【21990】

2018-06-05

来源：Servicehot
关于 ITIL 软件的需求准备【42439】

2018-07-26

来源：Servicehot

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【83467】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
人工智能与教育大数据峰会·2019【43482】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【33928】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ITIL落地管理软件的选择标准【59495】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【31452】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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