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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【44518】

2017-05-29

来源：Servicehot
SaaS模式解析【69487】

2018-04-12

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产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【72222】

2018-06-02

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做运维管理需要注意的哪些问题【66314】

2018-07-02

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ITIL4 服务连续性管理【97036】

2022-02-14

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服务连续性管理实践的目的是确保在发生灾难时将服务的可用性和性能维持在足够的水平。该实践为构建组织弹性提供了一个框架，能够...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【61899】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
华为的选择——ServiceHot ITSM【91532】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
什么是ITSM？这次你一定能懂！【18949】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【98007】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【94304】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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