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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与DevOps【66168】

2023-04-18

来源：Servicehot

TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
企业该如何进行IT服务管理（ITSM）？【47726】

2023-07-06

来源：Servicehot

实施新一代IT服务管理仅仅依靠技术是不够的，如果没有正确的框架的方法，IT服务管理的实施不但不能实现组织目标，还有可能浪...
与呼叫中心对接【81149】

2018-01-26

来源：Servicehot
快速理解ITIL4的核心概念【49823】

2022-01-14

来源：Servicehot

ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【64830】

2017-04-30

来源：Servicehot

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【27936】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【13422】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【68431】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【57164】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【30820】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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