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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM知识库【18859】

2017-12-07

来源：Servicehot
以个性化为需求如何选择ITSM系统？【20998】

2017-09-11

来源：Servicehot

为了保证最终落地的ITSM有用、能用、好用，除了所选ITSM符合标准方法论，还需要满足个性化需求。那么个性化需求的风险有...
使用物理机服务器应该注意的事项【87082】

2023-09-07

来源：Servicehot

独立物理服务器托管业务适合大中型企业及新兴网络业务如网络视频、网络播客、电子商务，独立物理服务器通常需要极高级别的数据安...
ITIL事件和服务请求的区别及关联关系【33207】

2022-08-25

来源：Servicehot

ITIL事件意味着IT服务质量出现降低甚至中断，而服务请求仅是用户由于业务需求或自身原因需要IT服务而IT服务并无出现质...
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【67683】

2017-06-20

来源：Servicehot

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行业动态

自动化运维的5大好处【82723】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【90546】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
资本为何争抢ServiceHot？【38446】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【96845】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot，站在B端的风口上【25330】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天

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