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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时查询）【58993】

2018-01-23

来源：Servicehot
贵公司是否已过 ITIL 认证？【96171】

2018-07-25

来源：Servicehot
自动化运维系统选型与落地指南：从概念到实践【32970】

2026-08-25

来源：Servicehot

自动化运维，简单说，就是把人从重复、琐碎、容易出错的运维操作里解放出来，让系统按预设规则自动完成那些原本需要人工敲命令、...
ITSM系统是什么？一文读懂IT服务管理【25010】

2025-08-28

来源：Servicehot

ITSM(IT Service Management)即IT服务管理，是现代企业IT运维的核心方法论。作为全球ITSM ...
Servicehot 2022年春节放假通知【95214】

2022-01-28

来源：Servicehot

尊敬的各位用户：2022年春节假期将至，Servicehot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根据国务院放假规定并结合实...

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行业动态

在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【82874】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ITIL落地管理软件的选择标准【18378】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【84792】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【77717】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【48932】

2018-11-11

来源：Servicehot

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