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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

金融行业运维管理软件怎么选？从桌面管理到科蓝软件的真实答案【44105】

2026-08-26

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金融行业的IT运维，从来不是“能跑就行”。核心业务系统一旦出问题，资金结算停滞、交易中断、监管问责，哪一样都扛不住。选运...
信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【26580】

2018-04-17

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IT 运维中变更管理的意义和常见问题解答【35480】

2018-04-11

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在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
企业ITSM系统应如何选择？【58716】

2018-04-24

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阿里IT运维管理的智能化转型之路【93381】

2025-08-30

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在数字化转型浪潮中，阿里作为中国科技巨头，其IT运维管理体系一直走在行业前沿。Servicehot作为全球ITSM 2....

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行业动态

快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【76404】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【72506】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
用大白话理解 ITSM【31989】

2018-10-09

来源：Servicehot

很多人第一次接触 ITSM 时，都会先去网上搜解释，但不少回答默认读者已经了解这个概念，用了很多专业术语，反而越看越糊涂...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【11107】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【41321】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。

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