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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务报表【36224】

2018-01-01

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Servicehot ITSOM协同工单配置【28717】

2017-12-20

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ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【41253】

2025-04-08

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ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【57541】

2017-06-28

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ITSM的原则【31272】

2018-05-08

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IT维护对企业竞争力的影响【86094】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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2018-10-05

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