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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【80212】

2017-10-18

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贵公司是否已过 ITIL 认证？【56077】

2018-07-25

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工单系统怎么选？ITSM工单流程与钉钉对接方式详解【55469】

2025-08-26

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选工单系统，先看它能否覆盖事件、请求、问题、变更、资产五类流程，再看对接钉钉/企业微信是否顺手，最后确认部署方式与开发程...
企业IT面临的挑战【35469】

2018-07-01

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ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【66350】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【95763】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【29101】

2018-12-14

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Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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2018-11-07

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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【77691】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
B 端市场增长难，问题出在产品与场景【24212】

2018-12-20

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B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...

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