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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT运维团队服务能力建设探讨【13861】

2023-07-28

来源：Servicehot

企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
IT运维管理与ITIL【94247】

2017-12-08

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Servicehot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【81334】

2017-06-05

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多租户运维平台怎么选？看这一篇就够了【17682】

2026-08-27

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先给结论：多租户运维平台不是简单的“一套系统多人用”，而是通过数据隔离、权限分级、流程独立，让每个租户都拥有“专属”的运...
连锁零售行业IT运维管理解决方案-Servicehot【44505】

2018-02-12

来源：Servicehot

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【31524】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【82073】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【81373】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【51895】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【35683】

2018-12-13

来源：Servicehot

Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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