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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT战略管理五要素【28453】

2022-07-01

来源：Servicehot

使公司对IT的应用取得突破性进展，并且使成果得以保持，企业的整个管理团队必须致力于贯彻IT战略管理的五个核心要素：自上而...
如何选择基于ITIL的管理工具【77591】

2018-06-25

来源：Servicehot
论IT服务管理系统对企业的重要性【31454】

2017-11-15

来源：Servicehot
改进IT服务管理流程重要步骤【19840】

2017-09-13

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浅谈IT能力成熟度的评估【68166】

2018-09-09

来源：Servicehot

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【65392】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【29800】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【79705】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【67196】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【52166】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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