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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【38092】

2017-06-05

来源：Servicehot
ITIL发展史【52055】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
IT运维如何处理危机？【50889】

2018-02-24

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ITSM运维平台——变更发布模块【91196】

2017-10-22

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ISO20000，和 ITSS 是什么？【76803】

2018-07-04

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ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协...

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【72920】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【73436】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【33850】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【44400】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【59947】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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