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服务支持
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ITSM运维平台——知识模块【31049】
2017-10-12
来源 ：Servicehot
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ITSM如何驱使IT管理从流程导向转向服务价值【74245】
2025-05-06
来源 ：Servicehot
ITSM是IT服务管理(IT Service Management)的缩写，它代表了一种全新的IT管理理念和方法论。IT...
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IT运维服务体系建设思路【88530】
2022-06-22
来源 ：Servicehot
IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合该行的业务特色，整合运维服务...
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企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【15433】
2018-08-31
来源 ：Servicehot
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IT服务管理、IT运维管理、IT运营管理【60809】
2022-06-27
来源 ：Servicehot
IT服务管理很可能是这些IT管理方法论落地的最后一公尺，其策略、措施等将在ITSM实践中得到更多的具体实现
行业动态
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【91786】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【18622】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【21052】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【90996】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【76805】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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