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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【52389】

2018-08-31

来源：Servicehot
Servicehot国庆放假通知【38423】

2017-05-19

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【47724】

2017-05-30

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AI机器人赋能，助力ITSM更精益【69985】

2017-07-09

来源：Servicehot
2024年客服工单系统终极指南：从选型到搭建全攻略【57867】

2025-09-04

来源：Servicehot

在当今数字化服务时代，客服工单系统已成为企业提升客户满意度和运营效率的核心工具。Servicehot作为全球ITSM 2...

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？Servicehot有高招！【29459】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
浅析未来大数据的发展趋势【69015】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【28343】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【44750】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【49162】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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