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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何管理项目中的各种冲突【86811】

2018-07-28

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中小企业如何实现ITIL【30509】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
IT运维如何处理危机？【54180】

2018-02-24

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如何做好IT运维【64694】

2017-10-18

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如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【39786】

2018-08-21

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【87173】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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2018-11-28

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2018-11-02

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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【12027】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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