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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务台基础概念及创建方法【31663】

2017-07-10

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关于ITIL流程中的容量管理【37876】

2018-07-03

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Servicehot 五一放假通知【90901】

2017-05-11

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为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【96852】

2018-07-09

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APP提交和处理工单【11488】

2018-05-25

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是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【86032】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【37823】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【86945】

2018-12-28

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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【80655】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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