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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【78412】

2018-05-18

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以业务流程为框架的企业组织设计【57513】

2022-03-17

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相同行业的企业有其业务运作的规律，同行业不同的企业又有其自身的业务流程运转体系，这个独特的业务流程体系与企业的组织设置与...
CIO理解ITIL的十个要点【61728】

2018-01-08

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全面解析ITSM【65320】

2017-11-02

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ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【68726】

2017-06-14

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2018-10-25

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2018-11-19

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2018-12-04

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ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【77719】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。

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