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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【29157】

2018-02-21

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如何选择运维管理软件？【78779】

2018-07-21

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ServiceHot 国庆放假通知【44472】

2017-05-01

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提升企业服务效率的智能利器【30968】

2025-09-14

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客服工单系统是现代企业客户服务中不可或缺的工具，它集成了多种智能化功能来提升服务效率。系统具备自动派单功能，可以根据问题...
企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【89882】

2018-08-06

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【53281】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【63867】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot，站在B端的风口上【57747】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【22121】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【51912】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强

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