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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务管理证书：提升IT服务专业能力的黄金标准【21914】

2025-09-13

来源：Servicehot

在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业高效运营的核心。而ITIL（Information Technolo...
信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【85662】

2018-04-17

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ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【60824】

2017-12-09

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ITIL生命周期：从战略到持续改进的全流程管理【79783】

2025-09-03

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ITIL生命周期概述ITIL（信息技术基础设施库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，其核心理念之一就是"...
企业应如何选择运维管理软件【57452】

2018-03-03

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【44481】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【41484】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【43863】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【80941】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【15193】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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