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服务支持
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ITSM 与其他系统定位【42657】
2018-06-20
来源 ：Servicehot
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ITIL框架下的服务能力外包：提升企业IT运营效率的关键策略【95158】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
---引言在数字化转型的浪潮中，企业IT部门面临着日益复杂的运维挑战。如何高效管理IT服务，同时降低成本并提升灵活性，成...
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资深IT运维专家分享：代理配置指南【32680】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
配置代理其实并不复杂，但需要根据不同的使用场景选择合适的配置方式。作为一名IT运维专家，我经常需要配置各种代理服务器来满...
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企业如何进行IT服务管理【56154】
2018-03-24
来源 ：Servicehot
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IT服务管理知识分享【26266】
2021-12-28
来源 ：Servicehot
IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
行业动态
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当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【73517】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【92383】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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ITIL服务设计和管理的4个P【74177】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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ITIL4的设计框架浅析【83266】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【26648】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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