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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

系统灵活性的体现？【67619】

2018-07-15

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如何选择基于ITIL的管理工具【30650】

2018-06-25

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企业 IT运维到 IT运营的蜕变【19982】

2018-04-09

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IT规划方法论【24039】

2018-08-15

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15款优秀的Java开源工单系统推荐【65748】

2052-12-04

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在IT服务管理领域，开源工单系统为中小企业和开发者提供了经济高效的解决方案。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：Req...

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【30850】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【31820】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【78897】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【47373】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【42500】

2018-11-26

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