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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4给运维人员带来哪些好处【95555】

2023-04-06

来源：Servicehot

ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...
通过ITIL实施ITSM的3个好处【11938】

2017-10-23

来源：Servicehot
浅谈公司的IT管理流程【73496】

2018-08-11

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SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【21902】

2018-02-27

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流程管理之—如何创建高效的IT服务台【79137】

2018-04-25

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【39229】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
人工智能与教育大数据峰会·2019【10615】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【93860】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【28506】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【45424】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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