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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4与数字化转型的关系【12163】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
组织协同，需要每一个管理者做出改变【36539】

2018-08-08

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ITIL与ITSM的联系与区别【79458】

2018-05-20

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【88077】

2018-09-10

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流程管理之—如何创建高效的IT服务台【69898】

2018-04-25

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【71580】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
IT维护对企业竞争力的影响【12424】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
什么是工单系统【29343】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【40098】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【48535】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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