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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统：企业流程自动化的高效解决方案【17005】

2025-09-14

来源：Servicehot

在现代企业管理中，工单系统已成为提升运营效率、优化资源配置的重要工具。工单系统作为一款专业的流程管理解决方案，凭借其强大...
ITSM运维平台——系统可用性【17773】

2017-10-04

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组织协同，需要每一个管理者做出改变【21858】

2018-08-08

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不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【68905】

2018-03-01

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ITIL与DevOps【32050】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【14074】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
IT维护对企业竞争力的影响【65646】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【95673】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【77320】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【97583】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...

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