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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM协同工单配置【27798】

2017-12-20

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物联网大环境下企业ITSM的变化【28724】

2018-03-20

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工时管理（工时填报）【65628】

2018-01-25

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系统灵活性的体现？【38373】

2018-07-15

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ITIL4的设计框架解析【81311】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【42881】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【71625】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【25926】

2018-12-29

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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【33479】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ITIL服务设计和管理的4个P【87399】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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